Tisch in der Lounge im Alphotel
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Aktuelle Informationen für unsere Gäste

VISIBLE and safe hospitality in the Familotel Alphotel:

The slopes in Kleinwalsertal are perfectly prepared and we look forward to welcoming you back to the Alphotel for lots of fun in the snow in Winter 2022!

Kleinwalsertal - Mittelberg is NOT a high-risk area (neither for Germany nor Switzerland) and, due to its special position, it is EXCLUDED from the new austrian entry rules (for guests from high-risk-areas as well as from virus variant areas).

However, we ask ALL members of our guest families to take voluntary tests before arrival, especially if you have been in regular contact with large groups in the week prior to arrival.
This guarantees the Alphotel guest family and our employees a little more of security and is certainly an advantage for all of us due to the new variants.

2G Proof for using the infrastructure must be observed by all person aged 12 and older.
ATTENTION: new deadlines for the 2G rules will apply from February 1st, see below.

For your check-in at the Alphotel you have to present a 2G proof of "vaccinated or recovered".

Please note that in Austria there is an FFP2 mask requirement: In closed rooms as well as outdoors, if the distance of 2 meters in waiting and queuing areas cannot be maintained. (FFP2 from 14 years, MNS from 6 years) 

For all school-age children (12 to 15 years) who cannot prove 2G status, there is an exception: the Holiday Ninja Pass.

If you or a family member can not proof the 2G status at the time of arrival, we recommend that you cancel your already booked holiday in the next few days in time for free. Please send us an e-mail.
For short-term cancellation 4 weeks before arrival our COVID-cancellation-rules apply. If you can not submit a 2G proof upon arrival, a free cancellation at this time will not be possible.

We continue to ensure the safety of our guests and employees. Hygiene and safety precautions have been a part of family hotels for years and in the past year in particular. With the variety of new measures that we implement with full responsibility, we are grateful that we can rely on your personal responsibility and common sense. Together with you we will succeed in making your safe vacation a carefree and unforgettable break for your family. Our hygiene and prevention concept is constantly being adapted to the official requirements of the Austrian federal government.

For a safe and carefree winter holiday, you will find the most important information about the current situation below. All information about the travel conditions for the Kleinwalsertal-Austria can be found here.

We take part in the "Safe Hospitality" campaign offered by our government, and have all of our employees tested for Covid-19 weekly, also 95% of them are allready vaccinated.

See you soon! Your Kerwell family with the Alphotel team

If you have specific questions, please feel free to contact us by phone. We ask for understanding that answering the e-mails due to the constant adjustments to the valid rules sometimes takes a little longer than usual.
Should the regional or national situation require it, there may be short-term restrictions in our offers again in the course of the winter. Current status: 16.01.22

2G-rule: recovered - vaccinated

The following certificates are valid as verification of the 2 G Rules:

  • Vaccination certificate for vaccines approved by the EMA, the manufacturer BiionTech / Moderna / AstraZeneca:
    -> valid for 9 months after receipt of the 3. vaccine "BOOSTER"
    -> valid for 6 months after receipt of the 2. vaccination or a certificate of recovery and 1. vaccination (till 2022/2/1: 9 months)
    -> 1. vaccine with the manufacturer of Janssen vaccine is not longer valid a 2nd, other immunization is necessary.

  • Recovery certificate
    -> valid for 6 months from the exhibition are medical confirmation incl. PCR test, certificate of recovery or official segregation notice
    -> (no longer valid are antibody test)

A 2G proof of entry is mandatory for all person 12 years and older.

For all school-age children (12 to 15 years) who cannot prove 2G status, there is an exception: the Holiday Ninja Pass.

Children under 12 years need no proof.

We would welcome it if all members of our guest families make voluntary tests before arrival, especially if they had regular contact with major human collections in the week before arrival. This guarantees the entire Alphotel Guest Family and our employees another piece of security.

Persons who can not be vaccinated for health care and which do not have a recovery certificate (or for pregnant or breastfeeding mothers):
• a medical confirmation in German or English.
• PCR test on arrival not older than 72 hours.
• During the stay proof of a constantly valid PCR tests. There are free test opportunities in the valley, please contact us to register before arrival.

Holiday-Ninja-Pass for Teens 11/12-15 years

For all school-age children (12 to 15 years) who cannot prove 2G status, there is an exception: the Holiday Ninja Pass.
Please note, that 11 year old children who were born before 1.5.2010 also need the Holiday Ninja Pass to use the mountain railways. Please contact the reception upon arrival or by telephone in advance, as this is regulated differently depending on the purchase of the ski ticket!

We would be happy to give you information by phone in advance on how the regular testing of your child can be carried out as easily as possible!

  • The prerequisite for the pass are serial tests whereby at least 3 tests must be carried out within 5 days, of which at least 2 are PCR tests. If a consistently valid test certificate with PCR and / or antigen test is available within these 5 days and is also carried along, this means equation with the 2G status, also for days 6 and 7 without further test certificates.
    The period of validity is 48 hours for antigen tests and 72 hours for PCR tests.
    This makes it possible to stay in Austrian accommodation establishments, restaurants, leisure establishments and to use cable cars.

How it work's:

  • We recommend that your child arrive with a PCR test certificate (papercopy), valid until Monday evening (72H from sample collection)
  • testing possible for free at the Kleinwalsertal :
    In order to be able to use this, please register your child in the respective Covid portal before arrival and reserve test dates in time.
    -> PCR (nasal/throat swab) and antigen tests in the Walserhaus 300 m away with appointment registration for e.g. Mon + Thu via the Covid-Portal-Vorarlberg
    -> PCR gargling test for independent execution according to instructions on test.zmdx.at, collection + delivery of the tests in the Walser pharmacy or the SparMarkt Riezlern.
    -> Antigen tests directly in the Alphotel. Registration in the Covid-Portal-Vorarlberg is also necessary for this.
  • Of course, we will print out the certificates received via the Covid portals for your child at the reception, as these must always be carried with the ninja pass and a photo ID.

The start of the Holiday Ninja Pass does not have to coincide with the holiday week. Two 7-day cycles may be necessary for one week of vacation.

Ski Ticket:
To use the ski pass, it must be re-activated every 2 days at a ticket office of the mountain railways on presentation of the ninja pass.

Children under the age of 12 do not need proof.

  • Example for a vacation week from Saturday/Sunday to Saturday/Sunday:
    • PCR test (sampling) Friday after 4:00 p.m. (day 1) - valid until late Monday afternoon
    • Saturday (day 2) arrival with a negative PCR test result from day 1 (Friday)
    • Antigen test Monday late afternoon (day 3) - valid until Wednesday late afternoon
    • PCR test Tuesday late afternoon (day 4) - valid until Friday late afternoon
    • 1st week Holiday Ninja Pass is valid from Saturday morning (from the time the test result is available) to Friday midnight (day 7).
    • PCR test Thursday late afternoon (= day 7 or day 1 of the 2nd week) - valid until late Sunday afternoon
      or antigen test Friday late afternoon - valid until Sunday late afternoon
    • Saturday or Sunday journey home, thus valid test also for the journey back home.

 

 

Arrival and departure to the Kleinwalsertal

Since October 2020, the Kleinwalsertal has a special status in Austria due to its special geographical location, which enables you to enter and exit the valley (Gemeinde Mittelberg) easily.

Come in:

The Kleinwalsertal is exempt from the Austrian entry regulations.
Therefore, there is no registration requirement (pre-travel clearance) for the journey to Kleinwalsertal.
Neither the booster vaccination nor a PCR test is nessesary for entry.
The 2G rules described beside apply to check-in at the hotel.

We would appreciate ALL members of our guest families to take voluntary tests before arrival, especially if you were in regular contact with large crowds in the week prior to arrival.
This guarantees the entire Alphotel guest family and our employees one more piece of security and is certainly an advantage for all of us due to the new variants.

Leaving...:

...to Germany:
 exit is possible without quarantine requirements, as the Kleinwalsertal is not designated as a risk area by the RKI in Germany. For the return journey to Germany (from 6 years of age) you currently need a 3 G certificate. Antigen tests required for this can be obtained free of charge at the Alphotel. All you need to do is register in advance on the Covid Portal Vorarlberg
... to Switzerland:
The Kleinwalsertal in Vorarlberg is currently NOT on the list of risk countries for the Swiss Federal Office of Public Health, so there is no registration or quarantine obligation on the return journey.
... to the Netherlands:
Guests from the Netherlands must check the validity of their 2G certificate in time for their holiday in Kleinwalsertal: Janssen vaccinations (Johnson & Johnson) are only valid from January 3rd if a second vaccination has been given.
Austria is currently listed by the Netherlands as a “high risk area”, for the return journey to the Netherlands this means that everyone over the age of 12 needs a valid 3G certificate. Antigen tests required for this can be obtained free of charge at the Alphotel. PCR TEst can be done free of charge in the test center of the Kleiwnalsertal after registration. All you need to do is register in advance on the Covid Portal Vorarlberg
...to Austria:
Of course, transit through Germany is possible at any time to visit the Kleinwalsertal.
...to other countries:
Please check the Reopen EU - Digital Travel Plan or ndividual travel regulations of your country or ask us for help.

Our hygiene & safety concept

  • The FFP2 mask requirement protects you and others in generally accessible, closed areas of the Alphotel. The FFP2 mask is valid for people aged 14 and over. For children between 6 and 14 years, an MNS or a buff is sufficient.
    Of course, our employees also wear the FFP2 masks
    -> Buffet room, drinks system, bar serving area
    -> Lobby and lounge
    -> entering and leaving the sauna or swimming pool
    -> In the corridors, in the elevator
    -> individual use of the softplay room
    -> Except: your seat in the restuarant, outdoors as well as in damp areas in saunas and swimming pools

    Guests with mask exemption and pregnant women are obliged to wear another close-fitting mechanical protection device that covers the mouth and nose area.

  • Please note that in Austria from January 11th, the FFP2 mask requirement also applies outdoors, if the distance of 2 meters in waiting and queuing areas cannot be maintained.
  • There will be crowds of people in various areas of the Alphotel during certain peak hours. We ask you to continue to be considerate and, depending on the length of stay, to maintain the necessary distance of 2 meters from you strangers at the following areas:
    -> Buffet room, self service drinks bar, bar serving area
    -> Swimming pool and sauna
    -> softplay area

  • Although masks are no longer compulsory, you are of course free to wear it in certain situations for your well-being.
    The Alphotel team is required to wear masks  still in direct contact with guests and colleagues.

  • With our cleaning concept, combined with increased cleaning and disinfection intervals, we take care of our guests and employees
  • All common rooms are regularly ventilated at hourly intervals depending on usage.
  • Plexiglass panes are attached where necessary.
  • At this time the Alphotel ist excluive for Overnight guests.
  • We ask you to refrain from "shaking hands"

Check-in / Check-Out at the Alphotel

  • When you arrive, please present us with the valid access certificates for your family.
    During your stay at the Alphotel, you should be able to have valid access proof ready at any time. Depending on the type and period of validity, you can update this with our test offer in the hotel or on the test road 300 m away.
  • We welcome you from 2 p.m., your room will be available to you as usual from 4 p.m.
  • Welcome bag with all the important information
  • We ask you to keep the check-out time & release of the rooms by 10.30 a.m. to guarantee the cleaning and disinfection intervals for you.
  • Cashless payment is recommended.
  • You are welcome to enjoy the lunch buffet on the day of departure until 1.30 p.m.
  • Please send us the holiday data sheet of the reservation confirmation in order to simplify the check-in

Culinary: Our Alphotel luxury board

Buffets take place in compliance with hygiene regulations (hand disinfection).

  • In closed rooms in generally accessible areas there is an FFP2 mask requirement from 14 years, 6-13 years. MNS
    Exception: at the seat.
  • Please use the disinfection stand every time you go to the buffet.
  • Please keep your distance to people outside the household
  • Food and drinks should only be consumed at seats. Please point this out to your children.
  • the lunch buffet as well as the cake and snack buffet take place as usual.
  • The self-service drinks bar for juice, lemonades, coffee & tea is still available
  • Children's buffets are replaced by children's menus - as part of the evening menu together with the parents - no children's meal with the childcare in the evening.
    (Due to the earlier start of dinner with children's meals, we will not start the children's program again until 6.30 p.m.)
  • The wine- & drinks menu are available in digital form - directly via your own device (QR code)
  • Opening times will be adjusted if necessary: By now till Janaury 12th: Closing time from 10:00 p.m. for gastronomy, so unfortunately we have to close our bar at this time. 

  • Should a minimum distance be required again during the summer, we reserve the right to offer breakfast and dinner in 2 shifts and to restrict buffets at short notice.

Child care and Baby care

  • All rooms of the children's club are open, the program and baby care can take place in the usual way.
  • Fever measurements and registration of the kids upon entry and exit
  • The entire kids club is parent-free zone. Please avoid traffic jams at the registration gate.
  • Our activity program for the school holidays takes place in age-appropriate groups an different rooms
  • Pony rides with our children's club cannot take place for reasons of hygiene.
    But you can book guided pony rides for 30 minutes with us at the reception (charged)
  • The sommer program includes many experiences in the Allgäu and Kleinwalsertal mountains
  • For activities outside,awayfrom the hotel, we ask that you and your children to take your mouth and nose protection with you
  • There is currently no joint children's meal with the children's club in the evening (meal with parents starts at 6 p.m.)

swimming pool and Sauna Area

  • Are open - for the safety of all guests we ask you to be considerate by keeping your distance from strangers.
  • In closed rooms in generally accessible areas there is an FFP2 mask requirement from 14 years, 6-13 years. MNS
    Exception: in damp areas and swimming pools.
  • no infusions in the sauna.
  • Opening times will be adjusted if necessary, current opening times are:
    -> Swimming pool: 7:00 a.m. - 6:30 p.m. and 8:00 p.m. - 9:45 p.m.
    -> Sauna: 2:00 p.m. - 7:00 p.m.
         We would be happy to switch the sauna on for you earlier, please contact our reception team directly.

  • Should a minimum distance be required again during the summer, we reserve the right to limit the capacity of the swimming pool and saunas at short notice.

Alphotel cosmetics & massage

  • All treatments take place as usual, taking into account the hygiene and safety rules.
  • There is an obligation to provide access verifivcations realting the 3G ruels (guaranteed by the check of your receptionteam)

Your guest room

  • Cleaning by our trained employees with the cleaning concept of our professional partner company Hollu.
  • We ask for your understanding: Only the maid is allowed to be in the room while cleaning the rooms
  • Please support us by ventilating your room regularly, preferably also before the cleaning by the maid
  • We ask you to keep the check out time & release of the rooms by 10.30 a.m. in order to guarantee the cleaning and disinfection intervals for you

 

 

Infrastructure Kleinwalsertal (Austria) - Oberstdorf (Germany)

  • FFP2 masks requirement:
    In closed rooms in generally accessible areas there is an FFP2 mask requirement from 14 years, 6-13 years MNS. Please note that in Austria from January 11th, the FFP2 mask requirement also applies outdoors, if the distance of 2 meters in waiting and queuing areas cannot be maintained.
    FFP2 masks can be purchased at reception to use the infrastructure in Kleinwalsertal and Allgäu.

  • Find here Details of the special conditions of our 2-country ski area "Oberstdorf-Kleinwalsertal-Bergbahn"

  • We recommend that you carry FFP2 masks with you, as these are still mandatory in the neighboring Allgäu (Germany) at an age of 5 years
  • Details on the use of the Kleinwalsertal infrastructure can be found here.
  • When visiting Oberstorf and the neighboring Alläu, the german guidelines apply, you find them here.

Zutrittsnachweis: getestet - genesen - geimpft

3 G's - die Testoffensive in Österreich

Um unserer aller Sicherheit im Kleinwalsertal von Ihrem ersten bis zum letzten Urlaubstag zu gewährleisten sind Zutrittsnachweise über die 3 G's sowohl für Ihren Check-In und Aufenthalt im Alphotel als auch für die Nutzung der Infrastruktur im Kleinwalsertal sowie im benachbarten Allgäu (je nach Izidenz) verpflichtend:

Gültiger Zutrittsnachweis - 3 G's:
dieser kann in Papierform oder in digitaler Form z.B. auf dem Smartphone vorgelegt werden.

  1. Geimpft:
    • 1. Impfung -> ab dem 22. Tag nach der Impfung für 3 Monate (wenn man 21 Tage vor der Erstimpfung COVID-19 hatte für 9 Monate)
    • 2. Impfung -> für 9 Monate ab der Erstimpfung
    • nur gültig für von der EMA zugelasser Impfstoffe der Hersteller BioNTech / Moderna / AstraZeneca / (Janssen->1. Impfung wid behandelt wie 2.
  2. Genesen:
    • ärztliche Bestätigung, offizieller Quarantänebescheid / Absonderungsbescheid -> nicht älter als 6 Monate
    • Antikörpertest -> nicht älter als 3 Monate
  3. Getestet:
    • PCR-Test -> 72 Stunden
    • Antigen-Schnelltest (z.B. Teststation, Apotheken) -> 48 Stunden
    • Antigentest-Selbsttest zur Eingenanwendung mit digitaler Registrierung -> 24 Stunden
    • Selbsttest unter Aufsicht des Betriebes: nur für die Dauer des einmaligen Aufenthaltes/Zutritts (nur in Ausnahme angeboten)

 Die Nachweis- bzw. Testpflicht gilt für Erwachsene und Kinder ab 12. Jahren.

 Wir begrüßen es, wenn in diesem Zuge auch Kinder unter 12 Jahren vor oder während des Aufenthlates freiwillige Tests machen, insbesondere, wenn Sie in der Woche vor Anreise regelmäßig Kontakt zu Freunden in Schule, Kindergarten oder Ferienbetreuung hatten. Dies garantiert der gesamten Alphotel – Gästefamilie und unseren Mitarbeitern ein weiteres Stück Sicherheit. Die Tests stellen wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes gerne kostenfrei zur Verfügung.

Für alle Gäste mit dem Einreisestatus GETESTET gilt:
Für die Nutzung gastronomischer und weiterer Dienstleistungen (z.B. Massege) im Hotel muss vor Ort immer ein gültiger Zutrittsnachweis vorliegen.  Vom Land Vorarlberg werden uns hierfür kostenlos "Nasenbohrer"-Tests (selbständiger, beidseitiger Test im vorderen Nasenbereich) zur Verfügung gestellt.

Sie erhalten im Alphotel am Anreisetag kostenlose Selbsttests mit QR Code für die Dauer Ihres Aufenthaltes.
Sie führen den Test eigenverantwortlich ohne Aufsicht durch und melden diesen digital am besten über Smartphone oder Tablet an das Vorarlberger Covid-Portal (ab 12 Jahren).
Sie erhalten anschließend einen digitalen Testnachweis, gültig für 24 Stunden. Dieser gilt als Zutrittsnachweis für alle Dienstleistungen im Alphotel sowie bei anderen Einrichtungen/Dienstleistungen im Kleinwalsertal.
Für die mehrfache Testungen während des Aufenthaltes (alle 24 Stunden) empfehlen wir die Erstellung eines Benutzerkontos auf dem Vorarlberger Covid-Portal bereits vor Anreise.

allgemeines zum Sicherheits- und Hygienekonzept

  • In verschiedenen Bereichen des Alphotel wird es während bestimmter Stoßzeiten zu Menschenansammlungen kommen. Wir bitten Sie hier weiterhin Rücksicht zu nehmen und, je nach Verweildauer, selbständig den nötigen Abstand zu Ihnen fremden Personen zu wahren. Dies trifft insbesondere in folgenden Bereichen zu:
    • Buffetraum, Getränkeanlage, Ausgabebereich der Bar
    • Schwimmbad und Sauna
    • Toberaum
  • Obwohl keine Maskenpflicht mehr besteht, steht es Ihnen selbstverständlich frei, diese in bestimmten Situationen zu Ihrem Wohlbefinden zu tragen.
    Das Alphotel Team ist angehalten im direkten Gäste- sowie Kollegenkontakt weiternin einen MNS zu tragen.
  • Alle Aufenthaltsräume werden regelmäßig, je nach Nutzung in stündlichen Intervallen gelüftet.
  • Mit unserem Reinigungskonzept der Firma Hollu und der damit verbundenen erhöhten Reinigungs- & Desinfektionsintervallen tragen wir Sorge für unsere Gäste und Mitarbeiter.
  • Wo es nötig ist sind Plexiglas-Scheiben angebracht, Desinfektionssäulen & Spender in allen öffentlichen Bereichen.
  • Wir bitten auf "Hände-Schütteln" zu verzichten, vermeiden Sie direkten Körperkontakt.
  • Niesen und Husten in die Armbeuge oder Taschentuch.
  • Personenlifte solten mit fremden Personen nur mit Maske genutzt werden. (ab 6 Jahren)

 

 

An- und Abreise

  • Zur Anreise legen Sie uns bitte die gültigen Zutrittsnachweise für Ihre Familie vor.
    Während Ihres Aufenthaltes im Alphotel sollte es Ihnen jederzeit möglich sein, einen gültigen Zutrittsnachweis bereitzuhalten. Je nach Art und Gültigkeitsdauer können Sie diesen durch unser Testangebot im Hotel oder der 300 m entfernten Teststraße aktualisieren.
  • Wir heissen Sie ab 14.00 Uhr willkommen, ab 16.00 Uhr steht Ihnen wie gewohnt Ihr Zimmer zur Verfügung.
  • Welcome-Tasche mit allen wichtigen Informationen.
  • Die Check-Out Zeit bleibt unverändert bei 10.30 Uhr - wir bitten Sie diese Zeit mit der Freigabe Ihres Zimmers einzuhalten um auch für unsere nächsten Gäste die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle gewährleisten zu können.
    Gerne dürfen Sie das Mittagsbuffet und die Kinderbetreuung am Abreisetag bis 13.30 Uhr noch in Anspruch nehmen.
  • Bitte senden Sie uns das Urlaubsdatenblatt der Reservierungsbestätigung zurück, um den Check-In zu vereinfachen.
  • Bargeldloses Zahlen wird empfohlen.
  • Für die Nutzung der Infrastruktur im Kleinwalsertal und Allgäu können FFP2 Masken an der Rezeption erworben werden.

Kulinarik: Unsere Alphotel-Verwöhnpension

  • Buffets finden unter Einhaltung der Hygienevorschriften (Händedesinfektion) statt. Bitte nutzen Sie bei jedem Gang zum Buffet die Desinfektionsständer.
  • Bitte halten Sie aus Rücksichtsnahme zu haushaltsfremden Personen weiterhin Abstand.
  • Der Verzehr von Speisen und Getränken sollte nur an Sitzplätzen erfolgen. Bitte weisen Sie Ihre Kinder darauf hin.
  • das Mittagsbuffet sowie Kuchen- und Brotzeitbuffet finden wie gewohnt statt.
  • Die SB Getränkebar mit Säften, Limonaden, Kaffee & Tee steht weiterhin zur Verfügung.
  • Kinderbuffets werden durch Kindermenüs ersetzt – im Rahmen des Abendmenüs gemeinsam mit den Eltern – abends kein gemeinsames Kinderessen mit der Kinderbetreuung.
  • Die Weinkarte & die Barkarte gibt es in digitaler Form – direkt über Ihr eigenes Smartphone (QR Code)

  • Sollte im Laufe des Sommers wieder ein Mindestabstand erforderlich sein, behalten wir uns kurzfristig vor Frühstück und Abendessen in 2 Schichten anzubieten und Buffets einzuschränken.

Baby- und Kinderbetreuung

  • Alle Räumlichkeiten des Kinderclubs sind geöffnet, das Programm sowie die Babybetreuung kann in gewohnter Weise stattfinden.
  • Fiebermessen und Registrierung bei Ein- und Austritt
  • Der gesamte Kids Club ist elternfreie Zone. An der Anmeldepforte bitte Staus vermeiden.
  • Unser Kinder- und Jugendprogramm findet in altersgerechten Gruppen und unterschiedlichen Räumlichkeiten statt.
    Um den Kindern eine tolle und sichere Zeit bieten zu können, werden wir viele Programmpunkte im Freien und der Kleinwalsertaler Bergwelt durchführen.
  • Das Ponyreiten in der Gruppe mit unserem Kinderclub kann aus hygienischen Gründen nicht stattfinden.
    Gerne können Sie privat geführtes Ponyreiten bei uns an der Rezeption buchen.
  • Besonderes Augenmerk des Betreuungsteams auf die Hygienemaßnahmen
  • Für Aktivitäten außer Haus bitte ab 6 Jahren die Masken nicht vergessen (im benachbarten Allgäu, z.B. den Bergbahnen gelten deutsche Regeln: MNS für Kinder bereits ab 5 Jahren)
  • Aktuell gibt es abends kein gemeinsames Kinderessen mit dem Kinderclub, die Kinder essen am Tisch der Eltern.

 

 

Schwimmbad und Sauna

  • Sind geöffnet – wir bitten Sie zur Sicherheit aller Gäste  weiterhin um Rücksichtsnahme indem Sie weiterhin Abstand zu fremden Personen wahren.
  • von Aufgüssen in der Sauna ist abzusehen.
  • Öffnungszeiten bleiben verlängert!
    • Schwimmbad: 7:00 - 18:30 sowie 20:00 - 21:45
      Während des Schwimmkurses ist das Schwimmbad für weitere Gäste gesperrt, das Kinderplanschbecken kann genutzt werden.
    • Sauna: 14:00 - 19:00 Uhr
      Gerne schalten wir Ihnen individuell die Sauna auch früher an, bitte wenden Sie sich hier direkt an unser Rezeptionsteam.
  • Sollte im Laufe des Sommers wieder ein Mindestabstand erforderlich sein, behalten wir uns kurzfristig eine Kapazitätsbegrenzung des Schwimmbades und der Saunen vor.

Alphotel Kosmetik & Massage

  • Alle Behandlungen finden wie gewohnt statt, unter Berücksichtigung der Hygiene- und  Sicherheitsregeln.
  • es besteht die Nachweispflicht im Rahmen der 3 G's dies ist über die Rezeption gewährleistet.

Ihr Gästezimmer

  • Reinigung mit dem Reinigungskonzept der Firma Hollu durch unsere geschulten Mitarbeiter
  • Zimmerreinigung täglich mit viruzid-wirksamen Produkten
  • Bitte beachten Sie, dass während der Zimmerreinigung nur das Zimmermädchen alleine im Zimmer sein darf.
  • Bitte unterstützen Sie uns, indem Sie Ihr Zimmer regelmäßig lüften, am besten auch vor der Reinigung durch das Zimmermädchen bzw. beim Checkout
  • Wir bitten Sie die Check Out Zeit & Freigabe der Zimmer bis 10.30 Uhr einzuhalten, um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle zu gewährleisten

 

 

Infrastruktur Kleinwalsertal-Oberstdorf

Bitte beachten Sie, dass in Österreich und somit auch im Kleinwalsertal in geschlossenen Einrichtungen, in denen die Nachweispflicht der 3 G’s nicht erbracht werden muss eine MNS zu tragen ist.
(Geschäfte, Apotheken, Post, Bergbahnen, öffentliche Verkehrsmittel, …).

Beim Besuch von Restaurants und Hütten, Veranstaltungen, diverser Freizeiteinrichtungen sowie körpernahen Dienstleister benötigen Sie einen gültigen Zutrittsnachweis im Rahmen der 3 G's.
Dadurch entfällt die Maskenpflicht.

Details zur Nutzung der Kleinwalsertaler Infrastruktur finden Sie hier.

 Bei Besuchen in Oberstorf und dem benachbarten Alläu gelten die deutschen Richtlinien.

Wir empfehlen Ihnen FFP2 Masken mit sich zu führen, da diese im banchbarten Allgäu (Deutschland) weiterhin verpflichtend sind.