Hotel-Lounge | Familienhotel Alphotel Hirschegg

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Aktuelle Stornobedingungen

Covid -19: Bis auf weiteres angepasste Stornobedingungen (Stand 1.3.2022)

Aus folgenden Gründen kann ein Aufenthalt bis 1 Tag vor Anreise kostenlos storniert werden:

  • Die Urlaubsregion Kleinwalsertal ist aufgrund einer Grenzschließung nicht erreichbar.
  • Die Urlaubsregion Kleinwalsertal ist als Risikogebiet eingestuft und
  • eine An- bzw. Abreise ins Kleinwalsertal ist nicht ohne allgemeingültige, staatliche Quarantäneanordnung von mind. 3 Nächten möglich. Diese Quarantäneanordnung muss vom jeweiligen Staat für desen gesamte Bevölkerung ausgesprochen werden.
    Ausgangsbeschränkungen ausschließlich für Ungeimpfte berechtigen nicht zur kostenlosen Stornierung.

    Wir möchten darauf hinweisen, das die Gemeinde Mittelberg = die Urlaubsregion Kleinwalsertal aufgrund Ihrer geographischen Sonderstellung beim RKI Deutschland sowie den enstprechenden Behörden in den Niederlanden und der Schweiz seit dem Sommer 2020 einen Sonderstatus hat.
    Dies bedeutet, dass eine Risikoeinstufung Österreichs bzw. des Bundeslandes Vorarlberg für das Kleinwalsertal u.U. keine Gültigkeit hat.
    Zudem ist das Kleinwalsertal von der österreichischen Einreiseverordnung ausgenommen

Eine Verschärfung der Maßnahmen vor Ort, wie z.B. Maskenpflicht, erneute Abstandsregelung, Kapazitätsbegrenzung oder Änderungen bei den Zugangsberechtigungen (2-3G Regeln)  berechtigt nicht zur kostenlosen Stornierung.

Für bereits getätigte Anzahlung erstellen wir einen Wertgutschein, der nicht verfällt und jederzeit bei einem späteren Aufenthalt eingelöst werden kann. Auf Wunsch erstatten wir die Anzahlung auch zurück.

Anderenfalls gelten je nach Saison folgende Sonder-Stornobedingungen
(angepasst an die allgemeinen österreichischen Hotelvertragsbedingungen):

Winter und Sommer 2022 – Buchungen mit einer Anreise bis 30. November 2022

  • Stornierung Ihrer Buchung bis 7 Tage vor Anreise in schriftlicher Form:
    • Ihre Stornierung ist kostenfrei, eventuell bereits geleistete Anzahlungen werden zu 100% rückerstattet.
  • Stornierung Ihrer Buchung in der Woche vor Anreise in schriftlicher Form oder Reiseabbruch vor Ort:
    • Wir berechnen 90% des Angebotspreises.

Winter 2022/2023 und Sommer 2023 – Buchungen mit einer Anreise zwischen dem 1. Dezember 2022 und dem 30. November 2023

Laut ÖHVB werden bei einer Stornierung folgende Gebühren vom Gesamtbetrag berechnet, eine Stornierung ist immer schriftlich bekannt zu geben:

  • 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise 40%,
  • 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise 70%,
  • in der letzten Woche 90%.

Empfehlung einer Reiserücktritts oder Reiseabbruch Versicherung:.
Nicht nur um eine persönliche Quarantäne Anordnung bzw . Covid-19 Erkrankung abzusichern, sondern auch für alle weiteren Stornierungsgründe empfehlen wir den Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung.
Insbesondere das Reisen mit Kindern birgt eine bestimmte Ungewissheit. Um mehr Sicherheit zu erhalten überprüfen Sie bitte die genauen Versicherungsleistungen Ihrer ausgewählten Versicherung anhand Ihrer individuellen Ansprüche.

Die von uns empfohlene Hotelstornoversicherung der Allianz beinhaltet nun seit Juni 2021 auch das Risiko einer persönlichen Quarantäne Anordnung bzw. Covid-19 Erkrankung.

Reisen Sie in eine Region, für die das Auswärtige Amt eine Reisewarnung festsetzt bzw. ein Einreiseverbot gilt, sind die Versicherungen in der Regel außer Kraft gesetzt, Bei einem Reisehinweis ist die Versicherung weiter aufrecht.

Sollten Sie über eine ganzjährige Reiserücktrittsversicherung (z.B. über Ihre Kreditkarte) verfügen, prüfen Sie bitte ob diese Covid-19 Ereignisse inkludiert.
Außerdem ist zur Aktivierung der Versicherung u.U. eine Anzahlung über die entsprechende Kreditkarte zu leisten. In diesem Fall konkatieren Sie uns bitte, da wir derzeit prinzipell keine Anzahlungen verlangen.

Reguläre Stornierungen

Bei schriftlicher Stornierung werden laut ÖHVB folgende Gebühren vom Gesamtbetrag berechnet: 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise 40%, 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise 70%, in der letzten Woche 90%.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reisekostenrücktrittsversicherung.

  • Bei Belegung der Appartements ohne Kinder erlauben wir uns einen Einzelnutzungszuschlag zu berechnen.
  • Wochenendaufenthalte zwischen Donnerstag und Sonntag sind nur unter Vorbehalt buchbar.
  • Es fällt ein Kurzzuschlag von € 5,– pro erwachsene Person und Tag bei Kurzbuchungen von 1 bis 3 Tagen an.